Que faire en cas de panne sur autoroute ?
6 novembre 2023
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Redoutée par certains, déjà vécue par d’autres, la panne sur autoroute peut survenir à tout moment. Alors comment réagir si cela vous arrive ? La réponse avec Olivia Burgaud, chef du pôle PC chez APRR, interrogée par Paul Mathiot.
99.000 opérations de dépannage ont eu lieu sur les autoroutes des réseaux APRR et AREA, en 2022. Alors que faire en cas de panne sur autoroute ? La réponse ci-dessous.
Dans un premier temps :
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Allumez vos feux de détresse.
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Rendez-vous si possible sur une aire de repos, un refuge, ou sur la bande d’arrêt d’urgence.
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Mettez votre gilet de sécurité
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Sortiez du véhicule et placez vous derrière les glissières de sécurité
Deuxième étape : contacter les secours
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Via les bornes d’appel d’urgence. Il y en a sur toutes les aires de repos et tout au long de l’autoroute, tous les 1 à 2 km. Elles permettent d’entrer en contact directement avec un opérateur qui gère ce type d'appel et qui pourra vous localiser.
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Via l'application SOS Autoroute. Elle permet d’être mis en relation avec les secours sans se déplacer jusqu’à une borne d'appel d'urgence. Elle est disponible gratuitement sur App Store et Google Play. Cette application permet aussi de vous localiser.
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Autre option, contacter le 112, le numéro d'urgence européen.
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Application SOS Autoroute
