La pause-café : quels services sur les aires d'autoroute ?
9 novembre 2023

Nadine Wegiel, responsable expérience client APRR & AREA © Autoroute INFO
Ce jeudi matin, dans la pause-café nous avons parlé des services sur les aires, notamment de mobilité électrique. Les réseau APRR et AREA sont désormais équipé à 100% de bornes de recharge. Nous avons évoqué également les différents modes de péage. Nadine Wegiel responsable expérience clients APRR-AREA répondait aux questions de Paul Mathiot.
Nadine Wegiel, la mobilité électrique, on en parle depuis pas mal d'années maintenant, le réseau APRR-AREA est couvert désormais dans sa totalité ?
Ça y est, ça fait déjà maintenant presque un an, puisqu'en fin d'année 2022 nous avons été le premier réseau autoroutier à offrir à nos clients, sur les aires de service, des recharges électriques pour leurs véhicules. Et maintenant c'est partout sur les réseaux APRR et AREA.
Donc aujourd'hui on peut s'arrêter sur une aire, trouver une borne de recharge sans problème, d'ailleurs il y a un petit pictogramme reconnaissable pour les véhicules électriques ?
C'est cela... Nous, en interne, on dit que ça ressemble à une petite souris ! Le véhicule électrique est donc identifiable par les clients et les recharges sont recherchées. Donc maintenant, 100% de nos aires sont équipées et de plus en plus de clients l'ont vu cet été... Il y a une recrudescence d'immatriculations en 2023 en France avec de plus en plus de personnes roulant en électrique. Nos infrastructures sont en train de s'adapter, c'est à dire qu'on a installé pas mal de nouvelles bornes de recharge électrique, et de nouvelles prises pour que l'ensemble des clients puissent trouver satisfaction.

L'A39 depuis l'aire du Jura © APRR / CHABERT Xavier